1,酒類客戶分析怎樣寫
您好:巧婦難為無米之炊。沒有素材,就不好寫的。
2,遼寧白酒應該怎么分析遼寧省市場
伴隨著春節(jié)的日益臨近,白酒市場在起波瀾,遼寧省白酒市場也不例外,送禮,宴請賓客,禮尚往來均需要高檔白酒,那么遼寧省白酒市場了如何那?遼寧省白酒企業(yè)又該如何應對?遼寧省高檔白酒市場主要分為以下幾個品牌,遼寧三溝、道光二五、老龍口酒等老字號白酒企業(yè),中低端市場則有很多企業(yè),其中馬三白酒、蒙古貞酒、黑龍江的龍江家園等,占據(jù)了遼寧省當?shù)睾艽笠徊糠质袌?,那么遼寧省白酒企業(yè)如何來分析判斷定位自己的品牌?1,以前都說白酒“酒香不怕巷子深”而現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”,言外之意,品牌訴求應放在第一位,樹立自己的品牌定位,繼而進行品牌產品推廣,相應措施為,進行本地電視媒體投放品牌訴求廣告,遼寧省當?shù)刂蔷凭W(wǎng)站廣告,首先兼顧好自己的一畝三分地,才能更好普遍全國,在這里要說一下遼寧一個當?shù)鼐茦I(yè),遼寧皇家牧場酒業(yè)有限公司,2013年狠狠發(fā)力,相繼投放了很多電視媒體等廣告宣傳,主打“皇家牧場老酒”概念,越來越多的遼寧人了解到該品牌,相應的遼寧酒水企業(yè)也感知到這個后發(fā)力的競爭者!2,充分利用上面一點的品牌宣傳,告知各個區(qū)域經理營銷人員,再與客戶推銷介紹的時候,告知我公司的廣告投放力度,這樣客戶對經營本公司產品也更有信心,增強客戶的向心力力,在銷售團隊中,強大我公司品牌力度已經發(fā)展前景,對團隊有凝聚力。在于消費者面對面交流時,我品牌的酒水在那個媒體投放廣告,消費者對品牌有親和力。這樣銷售酒無法而不利。3,俗話說“沒有金剛鉆,不攬瓷器活”品牌宣傳力度在大,最終還要落在產品品質上,加大自身產品質量關,加大新產品的科研,現(xiàn)在遼寧白酒還是靠模仿,所以應該有自己的特色,遼寧白酒多以濃香型白酒受歡迎,現(xiàn)在很多遼寧省白酒企業(yè)都在主打高檔白酒,其實不然,高檔白酒已經解決飽和,為何不采取農村包圍城市的戰(zhàn)略?這點吉林的酒水企業(yè)老泥窖做的非常不錯,現(xiàn)在已經占據(jù)遼寧省中低端白酒市場很大份額,基本遼寧省的小飯館都能看到老泥窖希望遼寧省白酒能夠有那么一個或者幾個,在全國各地能夠打響名號,創(chuàng)出屬于整個遼寧人自豪的品牌。
遼中
3,怎樣做一個好銷售白酒的業(yè)務員
怎樣做一個好銷售白酒的業(yè)務員,解決辦法:1. 熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養(yǎng)等。2. 了解行業(yè)內各種信息,注意收集競爭對手的信息。3. 銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦),適應力(心理學家的判斷),表演力(演員的激情),說服力(雄變的口才),管理力(管理者的才能)。4. 基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。5. 良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。6. 良好的服務意識。7. 強烈的推銷意識。做白酒業(yè)務首先要求必須有一個很好的心態(tài),要做好銷售工作。其次要求你要喜歡銷售這個行業(yè),要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧。只有在客戶接受了你之后,才會有可能進一步來接受你所銷售的東西。
一、三要素 1、你的目標 2、為達到目標所準備的“故事” 3、拜訪需要的工具 二、的基本結構 尋找客戶——訪前準備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——成交(締結)——跟進 (一) 尋找客戶 1、 市場調查:根據(jù)產品和開發(fā)目的,確定調研范圍。 2、 檔案建設: 商業(yè)注意事項:(1)是否能達到gsp的要求;(2)商業(yè)信譽評估;(3)經營者思路是否開闊;(4)渠道覆蓋能力。 3、 篩選客戶: (1) 牢牢把握80/20法則;(2)選擇企業(yè)最合適的客戶。 (二)、訪前準備 a、 客戶分析 客戶檔案(基本情況、科室、級職)、 購買/使用/拜訪記錄 如拜訪醫(yī)生:要了解其處方習慣 如拜訪營業(yè)員:要了解其推薦習慣,和其自我對該類知識的認識 b、 設定拜訪目標(smart) s-specific(具體的) m-measurable(可衡量) a-achievement(可完成) r-realistic(現(xiàn)實的) t-time bond(時間段) c、 拜訪策略(5w1h) d、 資料及“selling story” e、 著裝及心理準銷售準備 a、 工作b、心理準熟悉公司情況 做好全力以赴的zhunbei熟悉產品情況 明確目標,做好計劃 了解客戶情況 培養(yǎng)高度的進取心 了解市場情況 培養(yǎng)堅韌不拔的意志 培養(yǎng)高度的自信心 培養(yǎng)高度的紀律性 墨菲定律 如果有出錯的可能,就會出錯。 東西總是掉進夠不著的地方 蛋糕掉在地上總是有奶油的一面朝地面 有些事情總是愈解釋愈糟糕 明確拜訪對象:銷售拜訪中你拜訪誰? 醫(yī)生、藥師、商業(yè)、行政官員、零售藥店 1、拜訪醫(yī)生的目的 (1)介紹產品;(2)了解競爭產品;(3)建立友誼‘(4)擴大處方量;(5)與藥房聯(lián)系 (6)臨床試驗;(7)售后服務 2、拜訪醫(yī)生的要素 (1)自信心;(2)產品知識;(3)銷售技巧;(4)工具;(5)計劃、目的 3、拜訪醫(yī)院藥房/零售藥店老板的目的 (1)介紹產品;(2)進貨;(3)查庫存;(4)消化庫存;(5)疏通關系/渠道;(6)競爭品種 4、拜訪商業(yè)的目的 (1)了解公司;(2)促成進貨;(3)查庫存;(4)催款;(5)競爭產品;(6)售后服務 (7)保持友誼;(8)協(xié)議 5、拜訪零售藥店營業(yè)員的目的 (1)了解動銷情況;(2)了解競爭對手促銷手段;(3)庫存量;(4)處理異議 (5)培訓產品知識、銷售技巧;(6)兌現(xiàn)獎品或提成;(7)終端宣傳品的擺放 (8)溝通感情,增進友誼 6、訪問客戶 (1)制定訪問計劃;(2)善用訪問時間和地點,提高拜訪效率;(3)善用開場白,留下好印象 (4)善于掌握再次拜訪的機會 (三)接觸階段 a、 開場白 易懂,簡潔,新意,少重復,少說“我”,多說“您”,“貴公司” 巧妙選擇問候語很關鍵。 b、 方式 開門見山式、 贊美式、好奇式、熱情式(寒暄)、請求式 接觸階段注意事項 a、 珍惜最初的6秒種:首次見面一般人6秒種之內會有初步印象 一見鐘情 一見無情 b、 目光的應用:了解目光的禮節(jié)、注意目光的焦點 c、 良好開端 和諧、正面,創(chuàng)造主題,進入需要,充足時間 d、 可能面對的困難 冗長,沉默,負面,目的不清,惡劣經歷,時間倉促。 (四)探詢階段 什么是探詢(probing) 探查詢問,向對方提出問題
4,怎么做市場調查關于酒類的
確定產品能否賣?或者是否有銷售生存的空間?要回答這個問題就要從兩個方面著手,一是判斷可有產品的生存空間,二是判斷產品是否適合該市場。判斷市場可有產品的生存空間,要從以下進行:1、 當?shù)氐南M者狀況調查:如購買力水平、購買率等,根據(jù)網(wǎng)絡資料,我們可以得到當?shù)氐腉DP 產值、人均可支配收入等數(shù)字,以此大致判斷當?shù)叵M者的購買能力;再到本產品可能到達的終端,看可有相關的產品在銷售,以其銷售量進行生存環(huán)境的判斷。2、 零售業(yè)態(tài)的調研:產品即使一樣,產品的終端定位不同可能出現(xiàn)不同的結果,同樣道理,同樣的終端,不同的產品可能產生的結果更是大相徑庭。所以在上面調研的基礎,我們還要對零售業(yè)態(tài)進行調研,調研的終端主要是針對新產品可能有機會進入的終端,調研的內容主要是終端的經營模式,其可能的門檻和合作方式等,目的是為了確定新產品的進入成本。globrand.com3、 渠道調研:消費者有購買,有終端銷售,我們還要主要我們以什么樣的方式才能將產品陳列到消費者面前。渠道調研的內容主要是新產品可能的經銷客戶是什么?其又需要什么的盈利空間和合作方式?以及終端對這些經銷商的態(tài)度、合作方式等。該調研的目的主要是為探討由物更加簡捷和節(jié)省的市場進入方式和途徑。4、 競爭調查:如果了解消費者如何樂的買新產品可能需要進行大量的消費者調研,這需要大量的人力財力投入。但我們可以通過對競爭品的分析來得到這些因素。該調查主要是針對競爭品或者類似產品的營銷策略來進行,如渠道促銷策略、消費者促銷策略、終端形象陳列方式、媒體和地面?zhèn)鞑?、SP 活動等,這些內容的力度如何?影響的銷售量又如何?根據(jù)該調研,我們能夠知道什么樣的方式是消費者和渠道商是最喜歡的,效果又如何,以便我們確定自己新產品的營銷策略。 有了以上的調研內容還不夠,我們還要對自己的心產品進行審視,審視什么呢?筆者建議可以按照5W1H 的工具模型進行: WHO:誰是消費者?或者消費者是哪些人群?老年的還是中年或者少年?公司產品的定位人群和市場調研后的判度一致嗎? WHAT:消費者買什么?產品的利益點是什么?消費者到底需要產品的什么? WHY:消費者購買產品的動機是什么?商務?還是政務?或者休閑其它什么的?在此我們就可以判斷下競品針對消費者的促銷策略是正確的嗎?如果不正確,那么我們的機會就會很大。 WHEN:消費者什么時間購買或者購買頻率如何?根據(jù)每個終端都這樣進行對照調研的內容,再根據(jù)終端的數(shù)量,我們可以得出每類別終端的銷售容量,為我們判斷進入什么終端和在什么終端能夠產生多少的銷售量又很大的關系。 WHERE:在什么地方購買?以此我們根據(jù)新產品的定位,結合對市場的了解,可以得到產品銷售最佳途徑和最佳終端在哪。 根據(jù)以上所有的分析,我們可以得出產品能否賣的結論。當然如果認為產品根據(jù)沒有前途,那就直接PASS 了。如果新產品有銷量,那就應該對相關的因素進行逐步探討了。二、確定產品如何賣? 根據(jù)以上的內容我們大致有了產品如何賣的概念了,但具體怎么賣呢?我們可以按照市場進入的業(yè)務鏈進行分析和得出產品如何賣的策略了。 賣了之后有什么影響?這是市場操作人員最關心的事情,也是廠家最關心的問題。在這里,市場操作人員應該能夠非常明晰地描述出經過一段時間的工作后,市場的發(fā)展狀況是什么樣的,產生的(1);>績效是什么樣的,投入產出都如何?這樣可以作為決策者的決策依據(jù)。 市場發(fā)展狀況:主要包括市場開發(fā)的區(qū)域包括哪些?渠道有哪些?各個渠道和區(qū)域的鋪貨率、占有率都是多少。 年度費用情況:使用了多少資源?費用開支又是多少?為什么需要這樣做?在什么地方可能產生阻礙?如何預防? 效益產出:有了以上的兩塊內容,我們可以對效益產出和費用投入做一個總體的總結。要知道為給決策者以堅定的信心,我們在列舉產出的時候,應該在經濟效益不是太好的時候,著重提出為企業(yè)剩余的網(wǎng)絡資源、消費者的認可等能夠支撐市場以后產出的無形效益產出部分?! ? 根據(jù)以上的內容,我們不僅可以進行新產品進入新市場的操作報告的寫作,根據(jù)其中的內容,我們還可以完成:如何調研新市場?如何對新產品進行評估?如何進行新市場的拓展規(guī)劃?如何進行新產品進入新市場的促銷設計?等等作業(yè)內容。
首先自己要去每個經銷商那里去考查,這樣才知道后期酒水銷量怎么樣.
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5,怎樣做一個關于酒的市場調查
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業(yè)動態(tài)調研及分析
1. 行業(yè)飽和程度
2. 行業(yè)發(fā)展前景
3. 國家政策影響
4. 行業(yè)技術及相關技術發(fā)展
5. 社會環(huán)境
6. 其他因素
二. 企業(yè)內部調研及分析
1. 財務狀況,財務支出結構
2. 企業(yè)生產能力,產品質量,生產水平
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調研(員工意見)
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢(員工意見)
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業(yè)進入成本/壁壘。
2. 行業(yè)退出成本。
3. 進入后對本企業(yè)的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現(xiàn)有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況,財務支出結構。
2. 企業(yè)生產能力,產品質量,生產水品。
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調研(員工意見)。
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢(員工&顧客意見)。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發(fā)展態(tài)勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發(fā)展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)
2. 中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數(shù)值)。我們產品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持(絕對數(shù)值):配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態(tài)度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業(yè)推廣的理解等。
第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產品策略的制定
一. 企業(yè)戰(zhàn)略制定
二. 產品策略制定。(提供原則或標準)
1. 產品。
1) 品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長線產品/短線投資)
2) 符合產品定位?
① 利潤為主/市場占有率為主
② 根據(jù)產品市場定位不同,采取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由于產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發(fā)隊伍。
4) 直營隊伍。對于一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發(fā),這些終端資料應當及時地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業(yè)推廣
a) 對顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩(wěn)定價格,保證促銷后價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先占領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其“灰色收入”。
4) 公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分 具體執(zhí)行&實施(建議方案)
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。
五. 銷售管理
6,如何更好的銷售酒
一、自信心。信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠實現(xiàn)自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶?! 《?、誠心凡是要有誠心。心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友?! ∪?、有心人。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會?! C會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。 四、意志力。剛做業(yè)務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作?! ∥濉⒘己玫男睦硭刭|。不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)?! ×⒁袌?zhí)行力。一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業(yè)務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令,服從領導的安排。 七、團隊合作心。銷售靠合作,業(yè)務員離不開業(yè)務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區(qū)的科學規(guī)劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊,即使是一磚一瓦之力,至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質,個人英雄主義的業(yè)務員是做不好銷售的?! “?、要不斷的學習。業(yè)務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業(yè)務員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養(yǎng)成機會學習的能力。 一個業(yè)務員要養(yǎng)成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易?! ? 只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬于你的。
要有事業(yè)心。高度的自信心對產品的徹底了解也就是業(yè)務水平的高超
A:頭腦——具有豐富的專業(yè)知識和一般的常識
B:鼻——嗅覺靈敏 耳——要懂得傾聽。
了解客戶的所需,提供方案 嘴——要懂得應合
心——熱忱,關懷,同情
肩——能擔當。 手——懂得收集信息
腳——能跑。耐力
口才靠天賦,業(yè)績靠自己 有口才的人成不了一個優(yōu)秀的業(yè)務人員但有毅力的人切一定能成為一個好的成
功者。 定于一 成于一 既然認定這一行那就要全心全意投入不要半途而廢要有一種在這行成功的決心
。 一個好的業(yè)務人員要有耐心,要能接受挫折,進行二次努力。人只有在挫折中才能成長。 時間管理和
客戶管理 點精,線路,面廣 綜上所述:只要有企圖心,徹底掌握專業(yè)技術。才能為顧客制造價值。要成
功的進行時間管理及顧客管理才能成為TOP
7,白酒類市場銷售策略怎么做
多元化營銷模式 1 會務營銷會務營銷相比單廣告 其口碑建立和服務溝通上要強大得多能直接與消費者接觸能準確把握住消費者需求動向和各種反饋意見能直接促進銷售二能企業(yè)節(jié)省大量前期廣告費用大大降低了企業(yè)成本成本控風險較小對于資金實力強非主流廠商尤重要例夕陽紅保健食品通過定期對老年客戶開展會議營銷提升客戶忠誠度同時也讓自己業(yè)績提升了多因此會務營銷作種重要戰(zhàn)術手段得越來越多廠商青睞 2 體驗營銷體驗營銷整營銷行過程充分利用感性信息能力通過影響消費者更多感受來介入其行過程從而影響消費者決策過程體驗企業(yè)和顧客交流感官刺激、信息和情感要點集合所使消費過程(即產品交易過程)成記憶體驗營銷關鍵多生產企業(yè)越來越重視體驗營銷重要作用例農夫山泉通過工業(yè) 旅游 形式直接讓顧客體驗產品制造過程讓顧客親臨現(xiàn)場體驗僅對產品信任度大大提高而且還能把們所見所聞介紹給親友和同事形成好口碑傳播效口碑非常重要大家定要重視 其營銷方法:鋪貨獎勵鋪貨時我發(fā)現(xiàn)所有終端客戶都看哪廠家獎品多會考慮進獎品多廠家貨因此終端鋪貨政策能夠迅速拉近產品和終端距離產品同質化情況下多終端進貨看重并企業(yè)產品而鋪貨附帶優(yōu)惠政策針對此點產品壓倉階段企業(yè)協(xié)同經銷商主動出擊并根據(jù)情況給予終端定鋪貨獎勵從而拉動終端店進貨按獎勵方式來進行分類鋪貨獎勵有多種比定額獎勵、進貨獎勵、開戶獎勵、促銷品支持、免費產品等都首先想進店進行壓倉首要條件 先易難鋪貨過程阻力太大要善于結合鋪貨過程進行分析研究通過第次鋪貨試點要當天結束讓廠家與經銷商所有人員都起總結:哪些類型終端容易鋪哪些市場區(qū)域容易鋪采取先易難鋪貨策略鋪貨渠道上避開競爭定要注意些會被大家所忽視終端或者繼續(xù)挖掘新終端網(wǎng)點開辟新銷售渠道快消品般都多類型終端比白酒有餐飲類、名煙名酒店、超市和便利店類終端售點要結合渠道競爭情況前期走量大終端比白酒餐飲終端較難鋪時候先考慮從便利店等小型終端售點進入城市心區(qū)域鋪貨阻力大時候考慮從城區(qū)周遍開始鋪貨走農村包圍城市之路樣做能夠鼓舞士氣使大家堅定信心去應對更難鋪市區(qū)域 點帶面企業(yè)集資源選擇重點終端和某區(qū)域進行突破通過示范效應進行點帶面鋪貨比:先啟動對我們有大需求終端來樹立標桿憑借們影響力向周邊終端滲透鋪貨也先啟動小區(qū)域部分零售終端樹立其終端對產品旺銷信心達點啟動來拉動面鋪貨目特別些鄉(xiāng)鎮(zhèn)因只要我公司產品進入部分店其些店家都會相應進些貨因們也有顧慮也怕別店搶生意 捆綁帶動針對新品入市時了減少新產品上市鋪貨阻力也采取捆綁帶動策略通過暢銷產品來帶動新產品鋪貨把新產品和暢銷產品捆綁起銷售利用原有暢銷產品終端來帶貨銷售樣降低新產品鋪貨阻力使新產品快速抵達零售終端從而盡快與消費者見面 消費者拉動鋪貨時鋪貨阻力太大我們也考慮先從啟動消費者入手直接終端消費者身上下功夫激發(fā)消費者購買熱情只要啟動了消費者終端售點對該產品有了好銷預期們會聞風而動要求經銷該產品樣鋪貨阻力也會大大減少具體啟動消費者方式通過社區(qū)促銷現(xiàn)場買贈等活動進行比和社區(qū)附近拒絕進貨重點終端溝通社區(qū)進行現(xiàn)場售賣促銷活動售賣告訴消費者終端有售信息同時把當天銷售利潤歸終端所有通過樣活動讓終端看產品容易動銷從而刺激終端進貨 借托引誘屢次鋪貨受阻企業(yè)采取借托引誘方式進行鋪貨企業(yè)派專人充當顧客去各終端售點打聽自己產品并表示想購買問次數(shù)多了店家對產品有了印象感覺產品應該好賣時銷售人員再去鋪貨難了比我們有終端店去了好幾次都進我公司產品說沒有人提起過所怕好銷售當我們發(fā)現(xiàn)問題時我們也相應做了些假象我們公司人去此店消費每次都指定要喝我公司龍江家園產品次兩次時間長了店老板會主動給我們業(yè)務人員打電主動要求要進我公司產品 勤動之我們業(yè)務人員鋪貨時都會遇終端拒絕時們對該終端失去了信心每次鋪貨會光顧該終端了對越樣我們越應該做好客情工作鋪貨時與終端客情關系決定鋪貨成功決定性因素鋪貨人員感情好熟悉終端或者朋友介紹認識終端能容易實現(xiàn)鋪貨俗語說回生二回熟三回見面朋友鋪貨受阻鋪貨人員要有耐心也毅力多拜訪多溝通拜訪時候幫終端做些力所能及事情比整理貨架打掃衛(wèi)生和幫著做些力所能及事情等通過鋪貨人員勤懇和執(zhí)著來打動終端店老板讓們好意思和對我們工作人員付出感動從而實現(xiàn)順利鋪貨 推廣隊造勢鋪貨時候建立多人組成推廣車隊進行團隊鋪貨通過鋪貨車隊游街造勢對終端產生吸引力某區(qū)域鋪貨之前先采取車隊游街方式確定即鋪貨路線上來回巡游宣傳車體要有統(tǒng)產品廣告宣傳允許地方播放音樂或車體上懸掛彩旗來吸引路人或終端眼球要營造宣傳氣氛產生轟動效應通過車隊游街對終端產生影響提高品牌知名度游街之要及時進行團隊配合鋪貨要對團隊成員進行明確分工通過團隊協(xié)同作戰(zhàn)實現(xiàn)順利鋪貨比我們魯北區(qū)樣來做我們每月都會選兩地區(qū)來進行全分公司主管上人員大拉練首先要車隊來造勢統(tǒng)宣傳車統(tǒng)服裝樣讓當?shù)叵M者知道我公司產品再分成幾小組分幾區(qū)域進行集鋪貨樣會讓終端店知道我公司實力雄厚也更加信任我公司也讓們顧之憂消失 促銷和宣傳、促銷 1、促銷員:餐飲或者超市設促銷員集向消費者介紹產品銷售成功率取決于產品價位、促銷員形象和語言表達能力; 2、促銷費:促銷費應該大部分銷售活動潛規(guī)則 促銷費合理會使餐飲服務員或導購員大力推薦產品我清楚目前嚴打商業(yè)賄賂形式下會會對有影響 二、宣傳 促銷活動我覺得餐飲行業(yè)里會起較大作用想超市里取得銷售成功要使產品變成消費品或者禮品使主動購買產品人增多我覺得酒廣告好像燒錢其地方動動腦筋打比方比包裝當瓶子和盒子能改了弄些看上去比較高檔而且有節(jié)日氣氛外包裝也會起改頭換面作用再加上祝福(具體要看產品了)搶占下某領域:比送禮、婚宴、壽宴、慶典等等;設想下所有辦婚宴桌子上都產品發(fā)了人見解僅供參考